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(Quartier Chastrenas 07200 La Chapelle sous Aubenas), de nous faire parvenir une preuve irréfutable de votre majorité (copie d’une pièce d’identité...). Cette preuve de majorité étant une condition impérative et suspensive de la formation du contrat de vente. Par ce fait, nous contribuerons, vous et nous, au respect des individus et à la protection des mineurs. Il est bien entendu que cette démarche ne vous sera demandée qu’une seule fois. Nous vous remercions de votre compréhension. Une fois devenu(e) client(e), vous recevrez automatiquement les prochains catalogues. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos catalogues, il suffit de nous le faire savoir par courrier à l’adresse suivante :

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Toute commande est enregistrée et traitée immédiatement dès sa réception et est expédiée dans les meilleurs délais.

Une facture est jointe au colis, sur laquelle figurent clairement tous les renseignements de la commande, en particulier la disponibilité des articles: Livré à partir de la semaine ‘fi.,. Cet article n’est plus en stock au moment du traitement de la commande. Dès réapprovisionnement par le fournisseur, nous vous envoyons cet article sans aucun frais supplémentaire. Plus disponible (épuisé), cet article n’est plus en stock et nous n’attendons plus de réapprovisionnement. Vous pouvez reporter votre choix sur un autre article du catalogue.

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Votre colis sera livré à votre domicile par le service Colissimo suivi direct de la Poste dans un délai de deux semaines environ après réception de votre commande. En cas d’absence, la Poste dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres vous invitant à aller chercher votre colis au bureau de Poste de votre domicile. Votre colis y est alors conservé pendant un délai de 15 jours ouvrables.

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l’exception, le cas échéant des frais de retours.
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les articles tels que les accessoires intimes, slips, collants devront être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. En ce qui concerne les cassettes vidéo et les DVD, vous pouvez également les retourner à condition que leur emballage soit encore scellé. Vous devez réexpédier votre article dans son emballage d’origine, en veillant à joindre la fiche de correspondance avec votre N° de client, vos coordonnées, le motif du retour et les références de l’article de remplacement. Le tout est à renvoyer en recommandé simple à :

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-	Vous êtes exonérés des frais d’envoi sur votre commande-échange uniquement si vous commandez le même article (coloris ou taille différents). Par contre, si vous commandez un autre article, il s’agit d’une réelle commande; vous devez vous réferer aux frais de port mentionnés sur le bon de commande.
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